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Calidad / Carta de Servicios - Biblioteca . Evaluación de los servicios. Nivel de cumplimiento de consultas de información resueltas en menos de 10 minutos.

Última actualización 12 de enero de 2024

 

AÑO 2023

COMPARATIVAS TRIMESTRALES

CUARTO TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de consultas de información resueltas en menos de 10 minutos. 

TERCER TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de consultas de información resueltas en menos de 10 minutos. 

SEGUNDO TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de consultas de información resueltas en menos de 10 minutos. 

PRIMER TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de consultas de información resueltas en menos de 10 minutos.

 

AÑO 2022

COMPARATIVAS TRIMESTRALES

CUARTO TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de consultas de información resueltas en menos de 10 minutos.  

TERCER TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de consultas de información resueltas en menos de 10 minutos.  

SEGUNDO TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de consultas de información resueltas en menos de 10 minutos.  

PRIMER TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de consultas de información resueltas en menos de 10 minutos.

 

AÑO 2021

COMPARATIVAS TRIMESTRALES

CUARTO TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de resolución de consultas de información en menos de 10 minutos.  

TERCER TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de resolución de consultas de información en menos de 10 minutos.  

SEGUNDO TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de resolución de consultas de información en menos de 10 minutos.  

PRIMER TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de resolución de consultas de información en menos de 10 minutos.

 

AÑO 2020

COMPARATIVAS TRIMESTRALES

CUARTO TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de resolución de consultas de información en menos de 10 minutos.  

TERCER TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de resolución de consultas de información en menos de 10 minutos.  

SEGUNDO TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de resolución de consultas de información en menos de 10 minutos.  

PRIMER TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de resolución de consultas de información en menos de 10 minutos.

 

AÑO 2019

COMPARATIVAS TRIMESTRALES

CUARTO TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de resolución de consultas de información en menos de 10 minutos.  

TERCER TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de resolución de consultas de información en menos de 10 minutos.  

SEGUNDO TRIMESTRE

 

AÑO 2018

COMPARATIVAS TRIMESTRALES

(Indicador introducido en la Revisión de 8 de agosto de 2017)

CUARTO TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de resolución de consultas de información en menos de 10 minutos.  

TERCER TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de resolución de consultas de información en menos de 10 minutos.  

SEGUNDO TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de resolución de consultas de información en menos de 10 minutos.  

PRIMER TRIMESTRE 

Nivel de cumplimiento de resolución de consultas de informativas en menos de 10 minutos.  
 

 


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