16/03/24 – Ayer la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de las Torres de Cotillas, dependiente de la Concejalía de Consumo, celebró el día mundial de los derechos del consumidor, con la instalación de un stand informativo en el mercado semanal. Un punto de encuentro para dar a conocer todas labores que desarrolla esta entidad para los vecinos y vecinas del municipio. 

“Contamos con un gran equipo humano que ayuda a nuestros ciudadanos a aclarar todas sus dudas y poner solución a los problemas del día a día”, destaca el concejal de Consumo, Francisco Juan Giménez.

Esta oficina atiende de manera presencial y telefónica, por correo electrónico y por sede electrónica. Tramitan las reclamaciones de ciudadanos, primero a través de una mediación directa con las empresas reclamadas y posteriormente traslado de las mismas a la Junta Arbitral de Consumo o en su caso al organismo estatal correspondiente. Además, colabora en diversas actividades que se realizan desde la Concejalía de Consumo y Comercio, así como la asociación Área Comercial Las Torres.