EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS

(Carta revisada en fecha 2 de febrero de 2016)

Trimestralmente los ciudadanos y ciudadanas dispondrán de información sobre:

COMPROMISOS CON EL CIUDADANO (Carta revisada en fecha 2 de febrero de 2016)

1º. Atención e información

   •Facilitar información sobre los servicios ofrecidos y expedientes tramitados en el Negociado.

 •Actuar con puntualidad  en los horarios para la atención programada. Las citas se realizaran  previa concertación, salvo casos excepcionales.

   •Ofrecer accesibilidad desde la página web a los impresos para la gestión de tramites más frecuentes

SERVICIOS REALIZADOS (Carta revisada en fecha 2 de febrero de 2016) Los  servicios prestados son :

SISTEMAS DE PARTICIPACIÓN Carta revisada en fecha 2 de febrero de 2016 

El Negociado de Urbanismo, Vivienda y Arquitectura del Ayuntamiento de Las Torres de Cotillas dispone de un modelo para que los ciudadanos puedan presentar sugerencias o reclamaciones.

Estas se pueden realizar por escrito depositándolas en el buzón ubicado en las dependencias.

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LEGISLACIÓN APLICABLE (Carta revisada en fecha 2 de febrero de 2016) 

• Real Decreto Legislativo 7/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Suelo y Rehabilitación Urbana.

https://www.boe.es/boe/dias/2015/10/31/pdfs/BOE-A-2015-11723.pdf 

LOCALIZACIÓN (Carta revisada en fecha 2 de febrero de 2016) 

             Plaza Adolfo Suárez, 1

Tlfnos: 968 62 39 87 -  968 62 65 11

              Fax: 968 62 64 25

 urbanismo@lastorresdecotillas.verabril.com

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