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Calidad / Cartas de Servicios - Unidad de Planificación y Comunicación Interna · Evaluación de los servicios. Evaluación de las necesidades formativas del personal del Ayuntamiento.


AÑO 2018

COMPARATIVA ANUAL

  
AÑO 2017

COMPARATIVA ANUAL

Realizada en el mes de octubre de 2017 y disponible en el siguiente enlace: 

Calidad / Cartas de Servicios - Unidad de Planificación y Comunicación Interna · Evaluación de los servicios. Realización de acciones formativas en los locales municipales para el personal del Ayuntamiento.


AÑO 2019

COMPARATIVA ANUAL

Realización de acciones formativas en los locales municipales para el personal del Ayuntamiento. 


AÑO 2018

Calidad / Cartas de Servicios - Unidad de Planificación y Comunicación Interna · Evaluación de los servicios. Realización de un cuestionario sobre el grado de satisfacción existente con la comunicación interna.


AÑO 2019

COMPARATIVA ANUAL

Realizado y no disponible de momento.

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Calidad / Cartas de Servicios - Unidad de Planificación y Comunicación Interna · Evaluación de los servicios. Realización de encuesta de satisfacción a la ciudadanía, proveedores y asociaciones.


 

COMPARATIVA ANUAL


Realizada encuestas a los ciudadanos ciudadanas disponibles en el siguiente enlace: 


/calidad-estudios-de-satisfaccion/   


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Calidad / Cartas de Servicios - Unidad de Planificación y Comunicación Interna · Evaluación de los servicios. Actualización del registro de gestión de la formación respecto a los diplomas de cursos realizados.


AÑO 2019

COMPARATIVA ANUAL

Nivel de cumplimiento de los plazos en el registro de formación respecto a los diplomas de cursos realizados.  


AÑO 2018

Calidad / Cartas de Servicios - Unidad de Planificación y Comunicación Interna · Evaluación de los servicios. Definición y desarrollo en plazo adecuado de las cartas de servicio.

 
AÑO 2019

COMPARATIVA ANUAL

(Actualmente no se disponen de datos de éste indicador)

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Calidad / Cartas de Servicios - Unidad de Planificación y Comunicación Interna · Evaluación de los servicios. Capacidad de respuesta a la elaboración de informes del cuadro de mandos.


AÑO 2019

COMPARATIVA ANUAL

(Actualmente no se disponen de datos de éste indicador)

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